PAIEMENT & REMBOURSEMENT

Quels sont les modes de paiement disponibles sur le site ?

Il est possible de payer par carte bancaire : Visa, Mastercard, American Express et Carte Bleue ; ou par Apple Pay.

Comment garantissez-vous la sécurité des paiements ?

Le paiement est sécurisé et passe par la plateforme de paiement PayPlug. Toute commande peut être soumise à une vérification 3D Secure, système de paiement par authentification permettant de garantir une sécurité optimale lors de vos achats en ligne.

À quel moment serai-je débité sur mon compte bancaire ?

Le débit sur votre compte bancaire est immédiat après avoir validé une commande sur notre site internet.

Comment faire si mon paiement a échoué ?

Si votre paiement a échoué ou qu’il a été refusé, nous vous invitons à vérifier les informations de votre carte bancaire ainsi que la validité de cette dernière. Si votre carte est nouvelle, vous devez peut-être effectuer un retrait d’argent ou un paiement au préalable, hors achat sur internet. Enfin, n’hésitez pas à contacter votre banque si le problème persiste.